还原现场
访谈由顾问主持并录入纪要，客户提供流程知情人、真实实例与样本。
02 / 04 · SERVICE
AI 流程诊断
找到最值得改的环节
典型周期单流程通常为 1–2 周，取决于访谈、样本和参与角色数量。
PRODUCT EXPLAINER · 1 分 17 秒
第一笔 AI 预算，为什么要先做流程诊断？
还原真实业务，定位重复录入、等待、确认和返工，再用价值、可验证、可回退与责任人四个条件，决定第一条流程应该继续、暂缓还是不做。
WHAT THE DIAGNOSIS DOES
不是做一份泛泛报告，
而是对一条流程作出决定。
顾问访谈实际执行者，观察少量脱敏样本，还原最近一次真实执行。最终回答：值不值得改、先改哪里、如何验证、哪些决定必须由人负责。
定位断点
把输入、步骤、等待、返工、异常和责任人放进同一张流程图。
形成判断
给出继续、暂缓或放弃的建议，并明确最小验证范围与验收条件。
知道业务存在重复劳动或信息断点，但尚不确定从哪里开始、是否值得开发系统的企业。
优先采用固定范围诊断包；超出访谈人数或流程数量后另行评估。
一名流程负责人；2–5 名实际执行者；3–10 个脱敏样本；当前工具与规则
你会得到什么
- 01现状访谈
- 02流程地图
- 03问题与浪费分析
- 04AI 机会清单
- 05数据与风险判断
- 06优先级
- 07最小验证建议
如何开展
- 01确认诊断范围
- 02访谈与样本观察
- 03还原当前流程
- 04识别机会与风险
- 05评审优先级和下一步
如何验收
- 01双方确认当前流程地图
- 02每个建议有业务依据和责任边界
- 03明确继续、暂缓或放弃的判断
这项服务不包含
- 01在没有真实执行者参与时直接输出方案
- 02未经验证的收益承诺
- 03默认包含后续开发