需求反复确认,平均要来回 4–6 次
已确认PROFESSIONAL SERVICE · EVIDENCE-LED DIAGNOSIS
先把证据与判断分开,
再给建议。
访谈原话、现状事实、原因假设和行动建议进入不同层级。AI 帮助整理和挑战,顾问核实因果,客户确认现状与优先级。CASE / DIAG-024
证据复核中销售到交付的信息断点
信息断点可能不是工具不足,
而是问题定义没有被双方共同确认。
客户资料在聊天、表格、邮件间搬运
已确认没有统一问题定义和责任人
待验证样本不足,不能承诺缩短周期
明确DIAGNOSIS METHOD
不是自动写一份报告,
而是构建可复核的判断链。
记录原话
保留角色、时间和上下文。
区分层级
症状、原因、约束与建议不能混写。
寻找反证
每个原因假设都要接受挑战。
共同确认
客户负责人确认现状与优先级。
最小验证
用真实样本验证,不先承诺收益。
PROFESSIONAL GATE
AI 整理信息,
顾问对诊断负责。
01不把未访谈到的信息当事实
02不把相关症状直接写成因果关系
03没有基线时不承诺效率收益
04敏感访谈只向授权角色开放